一、iOS与安卓版下载安装指南
- iOS用户：通过App Store搜索“中国移动手机营业厅”或访问官网下载，支持iOS 14及以上系统。当前最新版本为v11.8.5，安装后需允许网络权限并登录移动账号。
- 安卓用户：在应用市场搜索“中国移动手机营业厅”，或通过官网（www.10086.cn）直接下载APK文件，安装后需完成实名认证。
中国电信掌上营业厅：
- iOS用户：进入App Store搜索“电信营业厅”，点击“获取”安装。首次使用需连接Wi-Fi或蜂窝网络，并验证手机号。
- 安卓用户：通过应用市场或电信官网（www.189.cn）下载安装包，完成后需授权存储和电话权限。
二、流量卡办理流程说明
通过掌上营业厅办理流量卡或套餐的步骤如下：
- 中国移动：登录APP后，点击“业务办理”选择“流量专区”，可订购加油包、月包或办理新号卡，支持在线支付并即时生效。
- 中国电信：进入“套餐/流量”页面，选择“流量卡办理”或“号卡激活”，需填写收货地址并完成实名认证，审核通过后物流配送。
三、常见问题与注意事项
常见问题：
- 安装失败：检查设备存储空间是否充足，或尝试重新下载安装包。
- 流量卡激活问题：确保SIM卡插入设备，并通过APP“号卡激活”功能完成实名验证。
注意事项：
- 中国移动APP需绑定手机号，部分功能需开启定位权限。
- 电信用户若无法登录，可尝试通过短信验证码或语音服务10000重置密码。
结论：中国移动与电信掌上营业厅均提供便捷的下载安装和流量卡办理服务。iOS用户可通过官方应用商店获取最新版本，安卓用户需注意系统兼容性。流量卡办理流程简化了传统线下步骤，建议优先使用官方渠道以确保安全性。
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