中国移动-联通-电信网上营业厅通话记录查询步骤及详单导出方法

本文详细介绍中国移动、联通、电信三大运营商通过网上营业厅查询通话记录的步骤,涵盖PC端与APP操作方法,并提供详单导出指引。适用于需要核查通信记录或保存凭证的用户。

中国移动通话记录查询及导出

通过中国移动网上营业厅查询通话记录需完成以下步骤:

中国移动-联通-电信网上营业厅通话记录查询步骤及详单导出方法

  1. 访问官网 www.10086.cn 或打开“中国移动”APP,使用手机号及服务密码/短信验证码登录;
  2. 在“我的账户”或“服务中心”中选择详单查询功能;
  3. 选择“通话详单”类型及查询月份,输入二次验证码后显示结果;
  4. 点击“导出”按钮,可下载Excel或PDF格式文件。

中国联通通话记录查询方法

中国联通用户可通过以下流程操作:

  • 登录中国联通网上营业厅或APP,在“查询-话费业务查询”中选择“通话详单”;
  • 通过短信验证或服务密码完成身份核验;
  • 选择时间范围后,系统将显示主叫/被叫号码及通话时长等详细信息。

中国电信通话记录查询指南

电信用户查询流程与移动、联通类似:

  1. 访问中国电信网上营业厅或“电信营业厅”APP完成登录;
  2. 在“费用查询-账单详单”模块选择“通话记录”;
  3. 支持查询最近6个月数据,暂未提供批量导出功能。

注意事项

所有运营商均要求用户通过服务密码或短信验证码进行身份验证,且通话记录保留期限为6个月。建议定期导出重要记录存档,避免使用公共设备操作以防信息泄露。

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