| 运营商 | 办理方式 | 费用标准 | 所需证件 |
|---|---|---|---|
| 中国移动 | 线下营业厅 | 免费换卡 | 身份证+原卡 |
| 中国联通 | 线下营业厅 | 10元/张或预存50元免费 | 身份证+原卡 |
| 中国移动 | 线上APP | 支付工本费 | 实名认证+人脸识别 |
一、线下营业厅办理流程
中国移动用户需携带身份证原件和原SIM卡前往指定营业厅，通过实名认证后工作人员现场激活新卡。整个过程约需10-15分钟。中国联通用户需额外预存50元话费可免除10元换卡费，预存款项即时到账抵扣消费。
二、线上自助换卡指南
通过运营商APP办理换卡包含以下步骤：
- 登录「中国移动/联通」官方APP
- 选择「补换卡」服务并填写地址
- 完成人脸识别与证件上传
- 支付工本费后等待邮寄新卡
三、换卡费用说明
中国移动线下换卡通常免费，但部分特殊卡种需收取5-10元工本费。中国联通标准换卡费用为10元/张，可通过预存50元话费免除换卡费。线上邮寄换卡需额外支付6-12元快递费。
四、注意事项与常见问题
- 异地换卡需前往号码归属地营业厅办理
- 旧卡若已损坏需先进行挂失操作
- 智能手表等终端需单独办理eSIM业务
- 换卡后需重新设置短信中心号码
nano卡更换业务已形成线下快速办理与线上便捷寄送的双通道模式，建议优先选择运营商自有营业厅享受免费换卡服务。办理前建议致电客服确认当地具体政策，避免因证件不齐或费用标准差异导致多次往返。
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