一、线上销户通用注意事项
办理线上销户前需完成以下准备工作：
- 结清所有欠费，包括套餐、增值业务等费用
- 解除手机号与银行卡、社交账号、APP的绑定
- 备份联系人、短信等关键数据
- 确认号码无宽带绑定、合约未到期等限制
二、中国移动线上销户流程
- 下载「中国移动」APP并登录需销户的账号
- 在首页搜索栏输入“线上销户”进入办理页面
- 完成人脸识别与身份证正反面拍照
- 填写余额转移接收号码（需为同省移动号码）
- 签署电子协议后等待系统审核（约48小时生效）
三、中国联通线上销户流程
- 打开「中国联通」APP，通过服务密码或短信验证码登录
- 在「服务-办理」板块找到「销户」功能
- 选择销户原因并验证ICCID号或本机短信
- 完成活体认证（抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择余额转存方式，等待客服48小时内回访确认
四、中国电信线上销户流程
- 登录「中国电信」APP，搜索“单号卡销户”
- 进入拆机页面填写身份证信息并上传照片
- 录制3秒内动态视频完成实名认证
- 提交银行卡信息接收余额退费（仅限电信用户）
- 等待短信通知确认注销结果（约2个工作日）
三大运营商线上销户流程均需通过官方APP完成身份核验，移动支持余额转存、电信提供现金退费、联通处理时效最快。建议优先使用安卓/iOS设备操作，若遇合约限制需前往线下营业厅办理。
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