一、跨区补卡办理条件
- 仅限使用二代身份证入网的客户办理，护照等其他证件类型暂不支持
- 吉祥号码需验证预存好友号码信息
- 省外补卡需提供近3个月主动拨打且时长超过1分钟的有效通话号码
二、所需材料准备
办理跨区补卡需携带以下材料：
- 本人有效二代身份证原件
- 手机号码服务密码
- 省外补卡需准备辅助通话记录（部分地区已取消该要求）
三、办理流程步骤
在三馆营业厅办理跨区补卡的具体流程如下：
- 通过中国移动App查询可办理跨区业务的营业厅
- 携带证件至服务台取号排队
- 现场核验身份信息并采集人像
- 签署业务受理单并领取新SIM卡
四、服务费用说明
跨区补卡收费标准如下：
| 客户等级 | 服务费 | 卡费 |
|---|---|---|
| 普通客户 | 10元 | 免费 |
| 四星及以上 | 免费 | 免费 |
* 具体资费以营业厅公示为准
五、注意事项
- 新卡激活后原卡即时失效
- 部分业务功能需等待72小时恢复
- 仅支持新式营业厅办理，传统营业厅无法受理
- 建议提前致电10086确认网点营业时间
中国移动三馆营业厅通过优化服务流程，实现跨区补卡10分钟内完成办理。建议用户优先通过官方App查询服务网点，携带完整证件材料前往办理，四星级以上客户还可享受费用减免优惠。
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