中国移动东光营业厅服务注销办理指南
服务转移公告
中国移动东光营业厅自2025年3月1日起正式停止服务，原服务辖区用户可通过线上渠道或相邻区域的营业网点办理业务。建议优先使用中国移动APP完成自助服务，避免线下排队等候。
线上办理方式
- 打开中国移动APP，点击底部导航栏「我的」
- 选择「设置」-「账户与安全」选项
- 点击「注销服务」进入申请页面
- 勾选协议后提交「确定申请」按钮
完成视频人脸核验后，需提供同省移动号码作为预留联系方式。如遇合约限制，可通过APP投诉通道要求解除绑定。
线下替代网点
- 胜利路营业厅：东光区胜利路32号
- 光明桥营业厅：东光区滨河北路118号
- 自贸区服务点：东光科技园B座1层
办理注销需携带光猫、机顶盒等全套设备，委托他人代办须提供身份证原件及销户委托书。
注意事项
- 合约期内用户需支付违约金
- 宽带用户需提前解绑FTTR等增值服务
- 注销后号码将进入90天冷冻期
建议办理前通过10086客服查询账户状态，存在争议服务可向「电信用户申诉」公众号提交投诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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