天翼宽带用户的初始密码通常为“useradmin”，而默认登录用户名也是“useradmin”。如果用户忘记了密码，可以通过以下几种方法进行重置：
1. 使用默认密码：如果未修改过初始密码，可以直接尝试使用默认密码“admin”或“nE7jA%5m”登录。
2. 重置设备：如果忘记了密码，可以按住光猫或路由器背面的Reset复位键5秒以上，恢复出厂设置，然后重新设置密码。
3. 联系客服：拨打中国电信客服电话10000号，提供相关身份信息后，客服可以帮助重置密码。
4. 通过网页重置：部分用户可以通过电信官网或特定页面（如passport.18cn/SelfS/Find/）按提示重置密码。
5. 短信获取动态密码：对于天翼手机用户，可以通过发送短信到指定号码获取动态密码。
为了保证账户安全，建议用户定期更改密码，并避免使用过于简单的密码。如果不确定密码，可以参考设备背面的标签信息或联系客服获取帮助。
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