最新营业时间调整公告
根据北京地区营业厅服务规范,中国移动东直门营业厅自2025年3月1日起实施新服务时段:
- 周一至周五:08:30-18:30(午间正常服务)
- 周六及周日:09:00-17:00(午间正常服务)
此次调整后日均服务时长延长1小时,重点加强晚高峰时段的业务受理能力。
常规服务时段说明
该营业厅作为城市核心区旗舰网点,实行分级服务时段:
- 早间受理:08:30-11:30(业务高峰期)
- 午间值班:11:30-13:30(基础服务窗口)
- 全功能服务:13:30-17:30(全业务开放)
- 延时服务:17:30-18:30(紧急业务通道)
周末时段保持6个服务窗口全开,确保业务处理效率。
节假日特别安排
法定节假日期间实行特别服务方案:
日期 | 时段 | 服务类型 |
---|---|---|
除夕 | 09:00-12:00 | 紧急业务 |
初一至初三 | 暂停服务 | – |
初四起 | 恢复正常 | 全业务 |
具体调整信息将通过厅内公告提前7日公示。
营业时间查询方式
推荐三种实时查询渠道:
- 智能语音查询:拨打10086按3号键
- 线上服务平台:中国移动APP「网点查询」模块
- 现场电子屏:营业厅入口动态显示屏
建议办理复杂业务前致电确认窗口排队情况。
东直门营业厅作为北京重点服务网点,通过延长晚间服务时间、优化窗口配置提升服务效能。用户可通过多维度渠道获取实时营业信息,建议优先选择线上渠道办理常规业务,实体网点更适合需现场核验的特殊业务办理。
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