中国移动丰林路营业厅：智慧服务新体验
流量套餐优享
丰林路营业厅提供多档5G乐享套餐，满足不同用户需求：
- 59元档：25GB流量+300分钟通话，支持副卡共享
- 99元档：60GB流量+500分钟通话，可选视频会员权益
- 239元档：200GB超大流量，享受极速5G网络服务
用户可通过移动云盘免费获取40GB存储空间，套餐内流量支持2G/4G/5G全网通用。
贴心服务举措
营业厅推出三项特色服务：
- 线上预办理：通过移动客户端完成套餐选择与支付
- 自助换卡服务：4G用户可在线申请USIM卡邮寄
- 特殊群体关怀：为银发族定制孝心卡套餐
工作日延长服务至20:00，提供多语种服务窗口，支持电子发票实时开具。
极速业务办理
业务办理流程全面优化：
| 业务类型 | 传统方式 | 极速通道 |
|---|---|---|
| 套餐变更 | 15分钟 | 3分钟 |
| 补换卡 | 30分钟 | 5分钟 |
通过掌上营业厅可实现90%业务线上办理，线下窗口配备智能终端自助服务设备。
服务承诺
严格执行”五个一”标准：一次告知、一窗受理、一日办结、一键评价、一小时响应，投诉处理满意率达99.2%。
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