营业厅基本信息
中国移动凤台西街凤翔营业厅位于晋城市城区凤台西街18号恒信大厦一楼，是移动通信集团山西有限公司直属服务网点。该营业厅注册电话为13935660044，另可联系统一服务热线10086获取实时业务咨询。营业时间为每日8:30-18:30，全年无休提供业务办理服务。
服务范围与业务类型
作为综合型通信服务网点，主要业务包含：
- 移动通信基础业务（话音、数据、多媒体服务）
- 终端设备销售与售后维护
- 宽带安装及网络调试服务
- 企业级通信解决方案定制
特别提供5G套餐升级、家庭宽带组网等特色服务，营业厅配备自助终端设备支持电子发票打印、套餐变更等15项自助业务。
交通路线与周边设施
| 交通方式 | 详细信息 |
|---|---|
| 公交线路 | 5/28/6/33路至泽州法院站，向东步行200米 |
| 地标建筑 | 恒信大厦正对市政府，毗邻七巧小厨凤台街店 |
| 停车指引 | 大厦配备地下停车场，前2小时免费 |
常见问题解答
- 问：能否办理携号转网业务？
答：需携带身份证原件及服务密码，完整套餐合约到期后可办理
- 问：企业宽带业务受理流程？
答：需提供营业执照复印件及法人授权书，3个工作日内完成勘测安装
该营业厅作为晋城市区核心服务网点，配备专业通信工程师团队，建议办理复杂业务时提前致电预约。注意恒信大厦存在多个移动服务点，请认准一楼凤翔营业厅标识。
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