一、业务办理指南
利民开发区营业厅提供全场景移动通信服务，用户可通过以下方式办理业务：
- 线下办理：携带本人身份证原件至营业厅柜台，支持套餐变更、补换卡、宽带安装等基础服务。
- 线上办理：登录中国移动APP，在“服务大厅”完成话费充值、流量包订购等操作。
二、注销服务流程
1. 线上注销步骤
- 登录中国移动APP，进入“账户与安全”-“注销服务”
- 完成视频人脸识别及身份证上传
- 填写余额转移账户和通知号码
2. 线下注销步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 签署《销户委托书》并解除关联服务
- 领取业务回执单
三、注意事项与常见问题
- 合约期内用户需支付违约金
- 欠费用户需先结清费用
- 号码注销后30日内可申请恢复
利民开发区营业厅通过线上线下融合服务模式，提供便捷的业务办理与规范化的注销流程。建议用户优先使用线上渠道完成常规操作，复杂业务可预约到厅办理。办理前请仔细阅读《电信服务协议》条款，保障自身权益。
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