空间设计与功能分区
南坝营业厅采用原木风与镜面柱体的复合设计，通过明暗交替的灯光层次划分出终端体验区、业务办理区及自助服务区三大功能模块。空间布局遵循“主次分明”原则，主推产品展示柜距离入口仅3米，符合消费者动线规律。
智能化服务设施
营业厅配备以下智能设备系统：
- 全息投影业务展示台：实现资费套餐三维可视化
- AI导览机器人：支持语音交互与智能分流
- 自助终端集群：包含7×24小时发票打印与号卡办理设备
便民服务创新模式
该网点创新推出“社区网格化”服务，以兴南路23号为中心，辐射周边15个居民小区。特色服务包括：
- 老年群体专属通道：配备大字体操作指南
- 错峰服务机制：工作日午间延长营业至14:30
- 跨界服务站点：集成快递代收、政务查询等民生功能
用户反馈与社会评价
据周边商户反馈，营业厅日均客流量达300人次，其沿江路与码头街交汇处的交通枢纽位置，配备8条公交线路接驳点，显著提升服务可达性。第三方平台数据显示，该网点服务满意度达94.6%，等候时长同比缩短40%。
南坝营业厅通过空间重构与服务创新，形成“科技体验+社区服务”双轮驱动的便民新格局。其设计既遵循《新型营业厅陈列布局规范》标准，又融入本土化服务元素，成为智慧营业厅转型的区域性标杆。
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