5G网络覆盖优化进展
中国移动多伦多营业厅已完成核心城区5G基站升级工程，新增部署16个3.5GHz频段基站，覆盖密度提升至每平方公里8.5个站点。通过波束赋形技术优化，网络容量较2024年提升40%，实测下载速率达到1.2Gbps。本次升级重点改善以下场景：
- 金融区高层建筑信号穿透增强
- 地铁隧道网络时延降至20ms以下
- 多伦多大学校园热点区域并发容量扩展
VOLTE服务升级指南
自2025年3月15日起全面启用VoNR超高清语音服务，用户需满足以下条件：
- 使用支持VoNR的5G终端（型号列表见营业厅官网）
- 开通国际漫游功能及VoLTE业务
- 在手机设置中启用”5G超清通话”开关
| 服务类型 | 资费标准 |
|---|---|
| 语音通话 | 0.29加元/分钟 |
| 视频通话 | 0.49加元/分钟 |
用户常见问题解答
针对用户集中咨询事项说明：
- 现有4G用户无需更换SIM卡即可使用5G基础服务
- 2G终端用户可参与”预存话费优惠购机”活动
- 国际漫游状态下仍可享受VoNR服务
服务承诺与未来规划
2025年Q2将完成以下升级：
- 覆盖范围扩展至万锦、密西沙加等卫星城
- 试点5G-A三载波聚合技术
- 推出AI网络自优化系统
中国移动承诺在服务区域内保持网络可用率≥99.9%，故障响应时间缩短至2小时内。
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