一、营业厅基本信息与联系方式
中国移动大港营业厅位于天津市滨海新区大港永明路新邮政大楼,同时育秀街118号设有另一服务网点。可通过以下方式联系咨询转让业务:
- 专线电话:13820315666(工作日9:00-17:30)
- 客服热线:022-63216400(支持业务咨询)
- 电子邮箱:13820315666@139.com(商务合作专用)
二、线上咨询服务方式
通过数字化渠道可快速对接人工服务:
- 拨打10086后按0转人工客服
- 登录中国移动APP,在客服对话框输入”人工客服”排队接入
- 通过短信端”拨打客服”按钮直连人工服务
三、过户转让办理流程
根据最新业务规则,转让需双方完成以下步骤:
- 下载中国移动APP并登录账户
- 搜索”异地过户”功能并提交双方身份证影像
- 录制视频验证身份信息
- 电子签名确认协议
特殊情况下可申请远程办理,需提交工作证明、缴费记录等辅助材料
四、注意事项与建议
- 仅自营厅可办理过户业务,建议提前致电确认网点资质
- 办理时需携带双方身份证原件及手机SIM卡
- 线上办理需通过官方认证渠道,谨防钓鱼网站
建议优先选择线上预审+线下确认的混合办理模式,可节省50%以上办理时间
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