中国移动套餐余量查询与定向流量包办理指南
一、短信查询套餐余量
通过短信指令可快速获取套餐信息：
- 新建短信编辑内容“CXLL”发送至10086，获取流量余量
- 发送“CXTC”至10086，查询套餐内通话、短信及流量总量
- 发送“CXYE”至10086，查询当前话费余额
系统将在10秒内自动回复，查询过程不产生通信费用。
二、APP查询套餐详情
中国移动官方APP提供更详细的套餐管理功能：
- 登录后首页顶部显示实时流量使用进度条
- 点击”套餐余量”查看分项明细，包含结转流量数据
- 在”我的套餐”中可查询增值业务和优惠活动
我的→登录→首页→套餐余量
三、定向流量包办理方式
定向流量包开通方式：
- 发送“KTLL”+流量包代码至10086
- 在APP首页点击”流量专区”，选择定向包办理
- 拨打10086按语音提示操作办理
部分视频/社交定向包支持3日内退订服务。
四、注意事项
- 短信指令存在地区差异，建议首次使用前发送”帮助”至10086获取本地指令表
- 月末最后一天18点后可能延迟更新余量数据
- 定向流量包需在指定APP内使用，详情查看业务说明
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