一、短信退订方式
通过短信渠道可快速完成基础套餐退订：
- 编辑短信内容「0000」发送至10086
- 根据回复短信中的业务列表，回复「TD+业务序号」进行退订
- 收到二次确认短信后回复「Y」完成操作
二、手机APP退订
中国移动官方APP提供可视化退订界面：
- 登录后进入「我的」-「已订业务」页面
- 选择目标套餐进入详情页点击退订按钮
- 通过「服务大厅」-「套餐变更」完成二次确认
三、网上营业厅操作
PC端用户可通过官网完成退订：
| 步骤 | 操作路径 |
|---|---|
| 1 | 登录官网进入个人中心 |
| 2 | 选择「套餐管理」-「业务退订」 |
| 3 | 勾选需退订服务提交申请 |
四、线下服务渠道
实体营业厅办理注意事项：
- 需携带身份证原件及服务密码
- 合约套餐需支付违约金办理
- 可现场打印退订回执单
中国移动提供短信、APP、官网、营业厅四类退订渠道，用户根据套餐类型选择对应方式。合约套餐建议提前确认违约金条款，基础套餐推荐使用APP自助退订以节省时间。
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