专线服务特色
安宁堡营业厅提供企业专线绿色通道服务，支持光纤专线、物联网卡等定制化解决方案办理。专线客户可享三项核心权益：
- 优先办理通道：工作日内专线业务2小时内响应
- 专属客户经理：提供7×24小时技术咨询服务
- 灵活计费模式：支持按流量/时长/固定带宽多维度计费
业务办理流程
企业客户办理专线业务需完成以下步骤：
- 线上预约登记：通过中国移动APP选择”企业服务”提交需求
- 现场资质核验：携带企业证照原件至3号专线服务窗口
- 方案确认签约：客户经理提供定制化方案并签订服务协议
- 设备安装调试：48小时内完成专线接入与设备部署
所需材料清单
办理企业专线业务需准备以下材料：
- 营业执照副本原件及复印件
- 法人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（加盖公章）
- 业务受理确认单（现场填写）
常见问题解答
Q：副设备是否支持国际漫游？
A：一号双终端业务的副设备暂不支持国际漫游功能
Q：紧急业务如何加急处理？
A：可拨打专线服务热线0931-8180000申请紧急工单
服务承诺
安宁堡营业厅严格执行《中国移动窗口服务流程手册》标准，承诺专线业务办理全程不超过3个工作日。通过建立客户满意度回访机制，确保服务评价优良率持续保持在98%以上。
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