一证通查服务概述
全国移动电话卡“一证通查”是工业和信息化部推出的便民服务，用户可通过身份证查询名下所有在网移动电话卡数量，涵盖中国移动、中国联通、中国电信及虚拟运营商。该服务支持线上/线下渠道查询，结果通过短信在48小时内反馈。
通过中国移动APP查询
中国移动用户可通过官方APP快速完成实名信息查询：
- 打开中国移动APP，登录账号后点击底部【我的】
- 在个人中心选择【一证通查】服务入口
- 填写姓名、身份证号、手机号完成核验
- 提交后等待短信通知查询结果
同时可在【我的】-【个人信息】中查看入网时间和已实名状态。
其他官方渠道查询
除中国移动APP外，用户还可选择以下方式：
- 工信部政务微信号：关注“工信微报”或“工信部反诈专班”进行查询
- 支付宝小程序：搜索“一证通查”直接提交申请
- 线下营业厅：携带身份证至移动营业厅现场办理
常见问题解答
- 查询范围：仅包含在网移动电话卡，不含已销户卡及固定电话
- 结果异议：可联系对应运营商核查明细信息
- 境外证件：目前仅支持大陆居民身份证查询
通过中国移动APP或官方渠道进行一证通查，既能保障个人信息安全，又可有效管理名下号码资源。建议每年定期查询，及时发现异常入网记录。
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