中国移动常州飞龙营业厅注销事件追踪
营业厅注销确认
经核实，中国移动常州飞龙营业厅已于2025年2月完成工商注销登记，该网点停止办理所有线下业务。用户可通过中国移动APP或省级官方渠道查询账户变更状态。
注销流程回顾
根据中国移动官方指引，营业厅实体网点注销需经过以下步骤：
- 提交网点调整申请至省级管理机构
- 完成客户告知公示（不少于30天）
- 系统数据迁移及设备清点
- 属地工商注销备案
用户反馈整理
近期用户反映的主要问题集中在：
- 线下业务转移后缺少明确指引
- 预存话费退还流程复杂
- 特殊套餐变更需跨省办理
后续服务安排
中国移动已开通专项服务通道，受影响用户可通过以下方式处理业务：
- 拨打400-1100-xxx专线咨询
- 使用APP「服务大厅」进行线上销户
- 前往武进区新北营业厅办理转移业务
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