一、基础通信服务
作为中国移动核心业务窗口，平舆城东营业厅提供以下基础服务：
- 移动语音业务：包含本地/长途通话、国际漫游及呼叫转移功能
- 数据通信服务：支持5G套餐办理、流量叠加包订购及手机上网设置
- 号码服务：新入网办理、补换卡、停机保号及号码过户操作
二、家庭与政企服务
针对家庭和企业用户提供专业化解决方案：
- 家庭宽带：光纤入户安装及智能组网服务
- 集团专线：企业级通信保障与云服务器租赁
- 物联网支持：智能家居设备接入与行业解决方案
三、客户支持与增值服务
营业厅配备专业化服务团队，提供全方位支持：
- 24小时业务咨询与投诉处理通道
- 终端设备销售：包含合约机办理与智能穿戴设备选购
- 会员权益：积分兑换、生日礼包等专属福利
| 服务类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 宽带报装 | 每日9:00-18:00 |
| 企业业务 | 工作日专属通道 |
平舆城东营业厅通过标准化的服务流程与多元化的产品矩阵，为个人、家庭及企业用户构建了涵盖通信基础服务、数字化转型支持、智能设备生态的完整服务体系，持续践行中国移动”客户为根，服务为本”的运营理念。
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