一、跨区补卡办理流程
中国移动提供线上线下两种跨区补卡方式：
- 线下办理：需本人携带二代身份证前往县区级以上指定营业厅，验证服务密码后5-8分钟完成办理
- 线上办理：
- 登录中国移动APP，搜索”补换卡”功能
- 完成身份认证和人脸验证
- 选择普通SIM卡或超级SIM卡类型
- 填写收件地址等待邮寄（3-10个工作日）
二、套餐变更操作指南
跨区域套餐变更可通过以下渠道办理：
| 渠道 | 办理范围 | 认证方式 |
|---|---|---|
| 移动APP | 基础套餐 | 短信验证+人脸识别 |
| 指定营业厅 | 全业务 | 身份证原件 |
三、注意事项与资费说明
重要服务规则：
- 普通USIM卡补卡费10元/张，超级SIM卡20元/张
- 四星级以上客户可免补卡服务费
- 吉祥号码需验证预存好友号码
- 线上补卡仅支持二代身份证用户
中国移动通过分级服务体系和数字化改造，已实现全国93%地市支持跨区业务办理。建议优先使用线上渠道办理常规业务，复杂业务提前查询指定营业厅信息。
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