一、官网查询系统
通过中国移动官方网站（www.10086.cn）查询是最直接的官方渠道。在网站首页导航栏选择「服务支持」-「营业厅查询」，输入所在省份和城市即可获取精确的营业厅地址与联系方式。总部地址位于北京市西城区金融街29号，各省市分公司地址可通过官网「联系我们」页面查询。
二、手机APP定位
中国移动APP提供智能定位服务，操作流程如下：
- 打开APP点击「分类」菜单
- 选择「生活服务」中的「附近营业厅」
- 授权开启位置权限后自动显示导航路线
该功能支持实时查看营业厅营业时间及当前排队人数。
三、客服热线咨询
拨打10086客服热线，通过智能语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3转接人工查询
- 提供所在街道名称获取最近营业厅信息
四、社交媒体平台
关注「中国移动10086」官方微信公众号，发送文字「营业厅查询+城市名称」即可获取带地图定位的推荐列表。微博用户可通过私信功能@中国移动客服获取定制化查询服务。
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 九江总营业厅 | 柴桑路108号 | 0792-1234567 |
| 北京总部 | 金融街29号 | 010-52686688 |
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