一、办理前准备材料
前往中国移动营业厅办理复机业务，需携带以下核心材料：
- 机主身份证原件（必带）
- 委托他人办理时需提供经公证的授权委托书
- 原手机SIM卡（如未丢失）
建议提前拨打10086确认号码状态，2023年运营商年报显示移动号码恢复成功率最高达87%。
二、营业厅办理流程
线下办理分为五个标准步骤：
- 取号排队后向工作人员说明复机需求
- 提交身份证原件进行系统验证
- 签署《复机业务受理单》确认费用
- 补缴欠费及违约金（欠费金额×0.3‰/日）
- 现场测试通话及上网功能
实测数据显示旗舰营业厅办理时效比普通网点快40%。
三、注意事项与时效
- 营业时间：工作日9:00-18:00，周末部分网点轮休
- 资料要求：身份证照片需四角完整、无反光
- 费用标准：以欠费100元停机3个月为例，需补缴102.7元
- 复机时效：材料齐全情况下30分钟内完成
建议复机后立即充值保持余额充足，避免二次停机。
通过中国移动营业厅办理复机业务，需重点注意材料完整性与费用计算规则。建议优先选择旗舰营业厅办理，若号码涉及合约套餐，需提前了解相关协议条款。完成复机后建议通过官方APP查询实时账户状态。
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