一、构建三级应急响应机制
中国移动建立”通信+服务+防控”三级保障体系，针对全国重点医疗机构和防疫指挥机构实施7×24小时网络监控，累计保障超过6,000家医疗机构网络稳定运行。通过动态扩容基站带宽、开通免停机服务等举措，确保疫情期间关键通信服务”零中断”。
- 定点医院网络可用率保持99.9%
- 日均巡检防疫专线2.3万条
- 累计发送防疫短信超2.4亿条
二、技术赋能智慧抗疫体系
运用5G+北斗定位、无人机基站等创新技术，构建智慧防疫网络。疫情期间部署34项5G医疗应用，包括远程诊疗、方舱医院5G覆盖等场景，为全国27个省份提供疫情防控大数据支撑服务150亿次。
- 部署5G+VR远程会诊系统
- 开发智能体温监测云平台
- 搭建疫情态势分析系统
三、区域协同筑牢保障网络
建立省-市-县三级联动机制，2022年累计出动保障人员超10万人次。典型案例包括江西移动69小时完成方舱医院网络建设，黑河移动为隔离点安装云客服平台，陕西移动保障256个核酸检测点网络畅通。
四、服务创新助力民生关怀
推出”抗疫惠民流量包””线上教学专网”等定制服务，疫情期间为400万家庭提供宽带免费提速。通过云视讯支撑远程办公会议超50万场，保障全国2.8万所学校”停课不停学”。
中国移动通过构建数字化防疫基础设施、创新智慧防疫应用、强化区域协同保障三大维度，形成”平时能服务、战时能应战”的通信保障体系，在15次重大突发公共卫生事件中实现重点区域零断网，充分彰显央企科技抗疫担当。
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