1. 服务升级背景与时间规划
根据中国移动江苏公司公告，2024年8月12日将进行核心业务系统升级，服务窗口期设定为当日22:00至次日8:00。此次升级与2025年2月公布的APP版本淘汰计划形成技术迭代闭环，涉及底层架构重构与安全模块强化。
2. 主要功能影响范围
系统升级期间将产生以下服务限制：
- 全渠道业务办理中断（含掌厅、网厅、短信厅）
- 实时话费查询及电子发票生成延迟
- 充值到账时间延长至30分钟
- 国际漫游服务开通延迟
3. 用户应对策略指南
- 提前48小时完成话费充值操作
- 紧急业务办理选择线下认证网点
- 升级前导出历史账单备份
- 关注10086实时状态通知
4. 技术优化目标解析
本次升级包含分布式数据库迁移与AI风控系统部署，预期实现：
- 交易并发处理能力提升300%
- 资费计算实时性达到毫秒级
- 生物认证覆盖率扩展至90%功能模块
本次系统升级标志着中国移动数字化服务进入3.0阶段，虽然短期带来操作限制，但将为用户提供更安全、智能的服务体验。建议用户参照官方指引做好服务过渡准备，及时更新至最新版客户端获取完整功能支持。
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