系统升级时间范围
中国移动掌上营业厅系统升级通常选择夜间时段进行，主要时间窗口集中在23:00至次日8:00之间。根据近期公告显示，2025年1月与3月期间存在多次升级维护计划，其中最长单次维护持续10小时。
受影响业务范围
系统升级期间将影响以下核心服务功能：
- 线上业务办理（套餐变更/营销活动）
- 实时话费查询与电子发票下载
- 充值缴费与复机操作
- 国际漫游业务开通服务
服务恢复时间表
| 升级类型 | 恢复时间 |
|---|---|
| 常规维护 | 升级结束后即时恢复 |
| 核心系统升级 | 升级后72小时内逐步恢复 |
用户应对建议
- 提前48小时完成必要业务办理
- 确保账户余额充足以避免停机
- 关注官方公告获取实时恢复进度
建议用户在系统升级前完成紧急业务操作，通过多渠道关注恢复通知。特殊业务延迟恢复时，可通过10086热线获取人工协助。
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