一、调整背景与公告
为优化服务资源配置并适应季节变化，中国移动通信集团河南有限公司新乡五一路营业厅自2025年3月15日起实施新的营业时间安排。该调整经过运营数据分析与客户需求调研，旨在提升服务响应效率。
二、原营业时间
2025年3月15日前，该营业厅执行以下时间表：
- 工作日（周一至周五）：08:00-18:00
- 周末（周六至周日）：09:00-16:00
此安排与河南省主流营业厅运营时段基本保持一致。
三、新营业时间
调整后的服务时间将延长晚间服务窗口：
- 工作日（周一至周五）：08:30-19:00
- 周末（周六至周日）：09:30-17:30
节假日特殊安排将提前通过官网公示，建议提前致电10086确认。
四、注意事项
高峰时段（17:00-19:00）可能出现业务办理排队现象，建议优先选择线上渠道办理基础业务。营业厅地址仍为河南省新乡市五一路三十中东临红旗区人民政府营住楼。
五、其他服务渠道
非营业时段可通过以下方式办理业务：
- 10086热线（人工服务09:00-21:00）
- 中国移动APP（24小时自助服务）
- 网上营业厅（www.10086.cn）
线下智慧营业厅提供24小时自助终端服务。
本次时间调整通过延长工作日服务时段，更好满足上班族晚间业务办理需求。建议用户关注官方通知获取最新动态，合理规划业务办理时间。
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