5G套餐优惠活动一览
昆明移动推出多档位融合套餐，用户可根据消费需求灵活选择：
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 保底消费套餐 | 58元 | 100M宽带+30GB 5G流量 |
| 旗舰融合套餐 | 198元 | 1000M宽带+100GB 5G流量+4K电视 |
新用户办理可享首年光猫、路由器免费租赁服务，合约期内赠送3个月视频会员权益。
宽带故障自助报障指南
用户可通过以下渠道快速处理网络问题：
- 24小时热线报障：拨打15969510086智能语音导航
- 移动APP自助检测：在「我的宽带」板块进行线路诊断
- 营业厅快速响应：主城区报障后24小时内上门检修
融合套餐推荐方案
根据用户群体特征提供定制化选择建议：
- 年轻用户：138元档500M宽带套餐，适配高清直播与云游戏需求
- 家庭用户：198元千兆套餐，支持8台设备同时4K观影
- 商务用户：专线宽带+云存储组合套餐，满足数据传输安全需求
便捷办理渠道说明
全渠道办理享同等优惠：
- 线上办理：通过掌上营业厅下单享免费上门安装
- 实体营业厅：全市18个自营网点支持业务办理
- 授权代理商：覆盖五华、盘龙等14个行政区域
服务承诺
昆明移动提供「三快」服务标准：业务办理快（30分钟响应）、装机快（48小时内完成）、维修快（城区24小时修复）。所有套餐均承诺价格透明，杜绝隐形消费。
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