一、营业厅电话查询
明水县中国移动营业厅宽带业务咨询电话为4001009761，该热线支持套餐咨询、安装预约等服务。若需全国统一服务，可拨打10086客服热线（人工服务时间为每日9:00-21:00），按语音提示选择“宽带业务”进行查询。
二、宽带办理指南
明水营业厅提供以下主流宽带套餐：
- 100M宽带：360元/包年，限时免安装费（限指定区域）
- 200M宽带：460元/包年，限时免安装费（限指定区域）
- 更高规格套餐（300M至2000M）需通过官网或营业厅详询
办理流程：通过官网或拨打4001009761在线下单，工作人员将在24小时内上门安装并实行“先安装后收费”政策。
三、营业时间与查询方式
营业厅具体时间建议提前致电4001009761确认。其他查询渠道包括：
- 官网/APP查询：登录中国移动官网（www.10086.cn）或APP，在“个人中心”查看业务详情
- 短信提醒：宽带到期前15-30天会收到含具体日期的提醒短信
四、常见问题解答
- 忘记宽带账号：拨打10086通过身份证号或安装地址验证身份，或查看光猫设备背面标签
- 续费缓冲期：宽带到期后通常有7-15天可正常使用，超期未续费将暂停服务
建议优先通过4001009761或移动官网办理业务，线下办理前可通过电话确认营业时间及材料要求，宽带续费需关注到期前短信提醒以避免服务中断。
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