一、在线服务大厅查询
访问中国移动官方网站，登录后在服务大厅选择「附近营业厅」功能模块。系统将根据IP地址自动定位，输入”星河学校”关键词即可筛选出目标营业厅信息，包含地址、营业时间和联系电话。
- 打开中国移动官网并登录账号
- 导航至「服务大厅」页面
- 使用「在线取号」或「厅店查询」功能
二、移动APP定位查询
通过中国移动官方APP可实时查询营业厅信息：
- 打开APP点击「分类」→「客服」→「附近营业厅」
- 在搜索栏输入”星河学校”进行精准查询
- 点击地图标记查看详细联系信息
三、电话客服咨询
拨打10086客服热线，按语音提示选择人工服务。提供营业厅名称及所在区域，客服人员将协助查询联系电话。建议避开高峰期(工作日上午10-12点)以获得更快响应。
四、注意事项
查询时需注意：校区营业厅可能存在多个分点，建议确认具体校区名称；部分校园营业厅寒暑假可能调整营业时间，建议提前电话确认。
推荐优先使用移动APP实时查询功能，可获取最新营业厅信息。若遇特殊情况，建议通过官网在线客服或拨打10086进行二次确认，确保信息的准确性。
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