常规服务时间安排
中国移动曲江营业厅工作日服务时间为每日8:30-18:00，中午不中断服务。周六及周日的营业时段调整为9:00-17:00，确保周末客户可正常办理业务。位于核心商圈的营业网点可能延长服务至19:00，具体需以现场公示为准。
- 工作日：8:30-18:00（全业务受理）
- 周末：9:00-17:00（含终端销售服务）
- 旗舰网点：工作日延至19:00关闭
节假日特殊调整
法定节假日期间营业时间统一调整为9:00-17:00，春节假期前三天可能实施动态排班制。建议客户通过10086热线或官方APP查询实时营业状态，部分社区网点可能存在临时闭店情况。
业务高峰期建议
每月1-5号话费结算期及新品发布日客流量增长30%，推荐选择10:00前或15:00后错峰办理。可通过以下渠道减少等待时间：
- 中国移动掌厅APP在线业务办理
- 自助终端机缴费/打印发票
- 微信小程序预约专属时段
自助服务渠道
营业厅外置24小时自助服务区配备智能终端，支持SIM卡更换、账单查询等12项基础业务。设备维护时段为每日凌晨2:00-4:00，期间建议使用电子渠道办理紧急业务。
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