一、服务密码设置与修改方法
中国移动服务密码是办理业务和查询信息的重要凭证，支持以下修改方式：
- 短信修改：编辑短信“BGMM 旧密码 新密码 新密码”发送至10086（例如：BGMM 123456 654321 654321），需使用本机号码发送。
- 线上平台修改：通过中国移动APP、10086APP或网上营业厅，在“密码管理”页面完成身份验证后直接修改。
- 营业厅办理：携带身份证原件至线下营业厅，由工作人员协助完成密码修改。
二、密码规则与安全要求
服务密码需符合以下规则以保障账户安全：
- 必须为6位纯数字，不支持字母或特殊符号。
- 禁止使用连续数字（如123456）或重复数字（如666666）。
- 建议每3个月更换一次密码，避免泄露风险。
三、短信重置服务密码指南
若忘记密码，可通过短信快速重置：
- 编辑短信“CZMM#身份证号#新密码#新密码”发送至10086（例如：CZMM#110101200001011234#654321#654321）。
- 收到10086确认短信后，回复“Y”完成身份验证。
- 系统将在1分钟内发送密码重置成功通知。
四、注意事项与问题处理
- 重置密码需使用本机号码发送短信，且身份证号需与入网信息一致。
- 若多次输入错误密码，账户将锁定2小时，需拨打10086人工客服解锁。
- 建议开启中国移动APP的“登录保护”功能，增强账户安全性。
中国移动服务密码管理涵盖设置、修改、重置全流程，用户可通过短信、线上平台或线下渠道灵活操作。建议优先使用官方APP或短信指令完成密码变更，并严格遵守安全规则以防范风险。若遇操作异常，可拨打10086客服热线或前往营业厅获取技术支持。
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