一、注销业务动态与流程调整
中国移动楚雄营业厅总部自2024年起，业务注销流程逐步实现线上化。用户可通过中国移动App提交销户申请，但需注意以下限制条件：
- 仅支持身份证实名用户办理，每月1-6日及月末为系统维护期
- 账户余额需转至同省移动号码，超过300元需线下办理
- 吉祥号码、主副卡用户仍需前往鹿城镇阳光大道349号线下办理
二、负责人变更记录
| 变更时间 | 原负责人 | 新任负责人 |
|---|---|---|
| 2021-07-23 | 李晓丹 | 杨晶晶 |
| 2021-03-29 | 和洪跃 | 付江伟 |
| 2018-01-12 | 谭秀元 | 李晓丹 |
据工商登记信息显示，该营业厅于2021年3月完成地址变更，由开发区永安路迁至鹿城镇阳光大道349号。
三、用户办理建议与反馈
近期用户反馈显示，跨省销户存在余额转出限制等问题。典型案例显示：
- 湖南用户办理跨省销户时，仅支持余额转至大陆移动号码
- 线下办理后48小时内未收到确认通知需主动联系客服
- 特殊业务需提前准备原开户证件及业务协议
楚雄营业厅总部通过线上化升级提升服务效率，但用户办理时需特别注意地域限制与身份认证要求。建议办理前通过App查询实时规则，或致电0878-1234567咨询最新政策。
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