一、套餐办理全流程指引
津头营业厅提供线上线下双通道办理服务。线上可通过中国移动APP完成套餐选择：登录APP后点击「套餐订购」→「更多套餐」→「立即办理」，全程无需纸质材料。线下办理需携带身份证原件，营业厅设有自助终端机和人工柜台，推荐使用「排队预约系统」提前取号。
二、特色套餐推荐
根据2025年资费政策，津头营业厅主推三大类套餐：
- 畅享系列：29元起含50G流量+150分钟通话
- 全球通尊享版：含国际漫游服务及机场贵宾厅权益
- 千兆宽带融合套餐：500M宽带+80G流量仅需79元/月
三、贴心服务指南
营业厅提供四项特色服务：
1. 合约期内套餐迁移服务，支持老用户保留原号码升级套餐
2. 家庭共享账户管理，最多可绑定5个副卡
3. 自助终端机打印近36个月的话费详单
4. 老年客户专窗提供纸质账单解读服务
津头营业厅通过数字化服务升级，实现95%基础业务自助办理，针对特殊需求保留人工服务窗口。建议办理前通过中国移动APP「套餐模拟器」测算用量，避免资源浪费。
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