一、通过中国移动官网查询
访问中国移动官方网站（www.10086.cn），在首页导航栏选择“营业厅查询”功能，输入“石湾”关键词并定位所在城市。系统将显示石湾地区所有营业厅的详细信息，包含地址、营业时间及服务状态。支持按“24小时服务”标签筛选网点，建议优先选择带有“自助服务区”标识的营业厅。
二、拨打24小时客服热线
通过移动设备拨打10086客服热线，根据语音提示按“0”转接人工服务。向客服人员提供具体地址或行政区划，可获取石湾营业厅的准确营业时间及自助服务设备配置情况。若需紧急办理停机/开机等业务，夜间22:30至次日8:00仍可正常受理。
三、使用中国移动APP自助查询
打开中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 选择【服务大厅】-【常用服务】模块
- 使用“营业厅查询”功能定位石湾区域
APP将展示含24小时服务标识的网点信息，支持在线预约业务办理时段。部分网点提供智能机器人导航服务，可通过APP实时查看业务办理等待人数。
四、线下营业厅信息核实
对于已确认地址的石湾营业厅，建议现场查看以下标识：
- 入口处悬挂的LED电子屏公示时间
- 自助服务区设备运行状态指示灯
- 公告栏张贴的节假日服务时间调整通知
注意部分营业厅的自助服务区与人工柜台存在时段差异，建议通过官方渠道二次确认。
建议优先使用中国移动APP实时查询功能，可获取最新营业时间动态。对于深夜紧急业务办理，10086客服热线与配备自助终端设备的网点可提供不间断服务。定期通过官网公告栏查看法定节假日营业时间调整信息。
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