一、线上选号办卡流程
通过中国移动官方渠道办理手机卡，可按照以下步骤完成线上选号与办卡操作：
- 访问中国移动官网或下载「中国移动」APP，进入「号卡专区」
- 选择归属地并浏览可选号码库，支持按尾号规律筛选心仪号码
- 实名认证需准备身份证原件，通过人脸识别完成身份核验
- 填写收货地址并选择支付方式，支持微信/支付宝/银行卡结算
完成订单后，SIM卡将通过快递配送，平均1-3个工作日内送达。
二、套餐办理指南
办理套餐前建议做好以下准备：
- 评估每月通话时长、流量消耗及国际漫游需求
- 通过移动APP查询当前套餐剩余周期与资费标准
线上办理套餐的两种主要方式：
- 移动APP：进入「套餐专区」完成自助办理
- 微信公众号：通过「中国移动10086」菜单操作
三、常见问题解答
Q：选号时提示号码被占用？
建议刷新页面重新选择，或联系在线客服人工协调。
Q：支付失败如何处理？
检查网络连接稳定性，更换支付方式后重试。
Q：如何查询套餐生效时间？
成功办理后系统将发送短信确认，亦可登录APP查询。
中国移动线上服务平台已实现选号、办卡、套餐变更的全流程数字化服务，用户通过官网、APP或微信公众号即可完成操作，建议优先选择线上渠道享受便捷服务。办理过程中需注意实名认证信息与身份证件保持一致，避免因信息不符导致业务办理失败。
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