准备材料与注意事项
更换绑定手机号前需准备：当前登录设备、原手机号可接收短信、新手机号未绑定其他账户。建议在WiFi环境下操作，避免因网络问题中断流程。
- 非本机操作需提前获取新号码验证码
- 绑定号码每月最多修改3次
- 关联宽带业务需同步变更
APP端操作步骤
- 打开中国移动APP，点击右下角「我的」进入个人中心
- 点击右上角设置图标（六角螺母形状）进入账户管理
- 选择「手机号」或「切换账户」功能模块
- 输入新手机号并完成短信验证
- 确认新号码信息后提交变更申请
网页端操作流程
通过电脑浏览器访问中国移动网上营业厅：
- 登录后访问「安全助手」模块
- 在账号绑定页面选择「解绑/绑定」操作
- 输入新号码后需完成双重验证（短信+支付密码）
- 历史账单将自动迁移至新账户
特殊情况处理
当遇到原号码已停用时：
- 携带身份证至线下营业厅办理强制解绑
- 通过「补换卡」功能自助申请
- 账户存在欠费需先结清费用
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