首页登录指南
- 访问官网地址，点击右上角“登录”按钮进入认证页面。
- 输入11位手机号码和图形验证码，点击下一步进入密码验证环节。
- 输入服务密码或选择短信验证码登录，完成身份核验。
移动APP登录方法
通过手机客户端登录的步骤如下：
- 下载并打开最新版中国移动APP
- 点击底部导航栏“个人中心”入口
- 输入手机号与动态验证码完成快速登录
常用业务办理流程
登录后可通过以下路径办理业务：
- 查询服务：首页展示套餐余量、账单详情、积分余额等实时数据
- 套餐变更：在“办业务”板块选择语音/流量/家庭套餐进行升级或降档
- 充值缴费：支持银联、支付宝、微信等多种支付方式在线充值
注意事项与帮助
建议用户定期修改服务密码，避免在公共网络环境下进行敏感操作。如遇验证码接收延迟，可尝试刷新页面或检查手机信号状态。需办理国际漫游、SIM卡更换等特殊业务时，可通过在线客服提交工单。
中国移动网上营业厅通过网页端和移动端提供全天候自助服务，涵盖账户管理、业务办理、费用查询等核心功能。建议用户优先使用官方认证渠道操作，确保个人信息与资金安全。
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