服务概览
中国移动网上营业厅提供24小时在线服务，用户通过官网或APP完成手机号登录后，可使用服务密码或短信验证码两种认证方式访问个人账户。主界面集成话费查询、套餐管理、业务办理等核心功能模块，支持PC端与移动端跨平台操作。
在线查询服务
在「我的移动」用户中心可进行以下自助查询：
- 实时话费余额与历史账单明细查询
- 套餐余量查询（语音/流量/短信）
- 业务开通状态查询（增值服务/合约计划）
| 项目 | 更新延迟 |
|---|---|
| 话费余额 | 实时更新 |
| 流量使用 | 2小时延迟 |
资费专区详解
资费专区提供完整的套餐价目表与办理入口，包含：
- 4G/5G基础套餐资费对比
- 流量加油包即时办理
- 家庭共享套餐组合推荐
在线业务办理
通过「业务办理」入口可完成：
- 套餐变更（次月生效）
- 国际漫游服务开通
- 电子发票申领
注意事项
办理业务需确认服务协议有效期，套餐变更建议在每月25日前操作以确保次月生效。账户安全方面建议开启二次验证，避免在公共网络进行敏感操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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