官方渠道验证方式
通过中国移动APP可快速验证营业厅资质：进入「分类」-「服务」-「附近营业厅」，自营店会显示专属标识。同时官方公众号提供扫码核验功能，扫描营业厅展示的防伪二维码，若显示备案域名与官网一致即为真实。
授权牌识别技巧
正规授权牌包含以下特征：
- 具备工信部备案的加密二维码，扫码显示企业全称
- 官网地址与扫码结果完全匹配
- 包含中英双语服务声明
客服确认流程
通过微信「中国移动」公众号联系视频客服：选择「营业停复机」功能，完成人脸识别和身份证核验后，可直接查询营业厅资质。国际用户可拨打+10086接收语音验证码进行身份认证。
短信验证功能
启用短信智能识别功能可自动过滤伪基站信息：在手机设置中开启「短信智能识别」模块，系统会自动标注官方发送的认证短信。接收国际漫游验证码需提前开通相关服务。
防诈骗提醒
注意辨别可疑特征：中文语音电话、要求提供支付密码、声称账户异常等均为诈骗常见手段。建议设置消费提醒，定期通过官方渠道查询账单明细。
通过扫码核验、官方APP查询、视频客服三重验证可确保营业厅真实性。建议用户定期检查套餐设置，警惕非官方渠道的通信要求，通过微信公众号「中国移动」完成主要业务办理。
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