核心材料准备
办理移动基础业务需携带以下必要材料：
- 有效身份证件：包括身份证、护照或港澳台通行证原件及复印件
- 实名认证手机：用于接收验证码（如办理副卡需携带主卡手机）
- 地址证明文件：居住证或水电费账单（非强制但建议准备）
| 业务类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 新办手机卡 | 身份证+实名手机 |
| 补换卡 | 身份证+原SIM卡号 |
特殊业务材料
办理特定业务需补充以下材料：
- 企业用户办理：营业执照副本+法人授权书
- 未成年人办理：监护人身份证+户口本
- 携号转网：原运营商授权码+服务密码
办理流程说明
标准业务流程包含五个步骤：
- 预审材料：工作人员核对证件有效性
- 选择套餐：根据需求匹配资费方案
- 签署协议：电子/纸质签名确认
- 支付费用：支持现金/移动支付方式
- 激活使用：现场完成SIM卡开通
注意事项
办理业务时需特别注意：
- 身份证需在有效期内且芯片可读取
- 套餐变更次月生效，需保留原合约凭证
- 委托代办需额外提供授权公证书
充分准备材料可提升办理效率，建议提前通过移动官网或APP预约服务。涉及特殊业务时，推荐拨打10086确认最新材料要求，避免多次往返营业厅。
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