中国移动营业厅周末及节假日服务指南
一、常规营业时间
中国移动营业厅在工作日(周一至周五)的营业时段通常为上午8:00至下午17:00，中午保持不间断服务。该时段涵盖套餐变更、话费缴纳、终端设备办理等全业务类型，满足上班族午休时段的办理需求。
二、周末服务细则
全国超过90%的自有营业厅在双休日照常开放，服务时间调整为上午9:00至下午16:00。以下为特殊场景说明：
- 核心商圈旗舰厅延长至19:00闭店
- 社区合作厅可能实行调休制
- 乡镇营业厅建议提前电话确认
三、节假日特别安排
| 节假日 | 营业时间 |
|---|---|
| 春节初一 | 部分停业 |
| 清明/五一/端午 | 9:00-17:00 |
| 国庆黄金周 | 旗舰厅延长至18:00 |
法定节假日期间各厅实行错峰排班制度，建议通过掌上营业厅预约时段避免排队。
四、服务查询方式
- 拨打10086按3号键转人工查询
- 中国移动APP”附近营业厅”模块
- 营业厅公示栏查看公告
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