常规周末服务时间
中国移动营业厅在周六、周日保持正常营业，服务时间调整为9:00-16:00，中午不设休息时段。该时间段可办理开户、套餐变更、缴费等全业务类型。相较工作日8:00-17:00的常规时间，周末营业时段整体后移1小时，但服务完整性不受影响。
地区差异与服务调整
不同地区营业厅存在差异化安排：
- 一线城市核心商圈的大厅可能延长至19:00
- 社区小型网点可能执行标准周末时间
- 交通枢纽网点全年无休且保持10小时服务
建议办理紧急业务时优先选择市级旗舰厅，其设备与人员配置更完善。
节假日营业安排
| 节假日 | 服务时间 |
|---|---|
| 春节 | 初一暂停服务，初二起恢复 |
| 国庆/中秋 | 9:00-17:00（全员在岗） |
| 清明/端午 | 按周末时间运营 |
实时查询方式
- 拨打10086按3号键查询周边网点
- 中国移动APP「服务大厅」模块实时显示各网点等待人数
- 关注属地营业厅微信公众号获取临时调整通知
服务建议
推荐工作繁忙用户优先使用电子渠道办理基础业务，复杂业务可选择周末错峰办理。老年客户群体建议由子女协助通过视频客服完成业务预审，减少现场等待时间。
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