中国移动营业厅品牌概述
中国移动作为国内领先的通信服务商，其营业厅服务体系包含多个细分品牌。其中最具代表性的三大客户品牌为：全球通、神州行和动感地带，三者构成了中国移动品牌战略的核心框架。
在基础业务体系之外，中国移动还通过省级子公司、技术工程公司等分支机构提供属地化服务。这些营业厅均统一承载三大品牌的业务办理、套餐咨询及客户服务功能。
三大核心品牌解析
- 全球通：定位高端商务用户，提供全国无漫游、国际漫游服务，套餐资费结构侧重通话时长与综合服务
- 神州行：覆盖最广泛的大众市场，以灵活资费和基础通信服务为特点，用户规模占比超27%
- 动感地带：专为年轻群体设计，套餐包含流量、社交功能等新潮服务，支持个性化定制
品牌定位与用户差异
三大品牌通过精准的用户分层实现市场全覆盖：全球通用户年均ARPU值最高，主要服务商务人士；神州行侧重性价比，覆盖三四线城市及农村用户；动感地带则通过音乐、社交权益绑定年轻消费者。
资费体系差异显著：全球通套餐月费50元起且包含国际服务，神州行最低消费10元起，动感地带普遍采用流量+社交的组合套餐。
结论与品牌现状
截至2025年，三大品牌仍是中国移动营业厅的核心服务品牌。全球通保持品牌溢价能力，动感地带通过持续年轻化运营维持市场活力，神州行继续承担用户规模基本盘。品牌协同效应帮助中国移动实现从高端到大众市场的完整覆盖。
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