一、准备工作
进行在线预约取号前需准备：
- 安装最新版中国移动APP（推荐7.7.0及以上版本）
- 已登录移动账号并完成实名认证
- 开启手机定位功能以获取最近营业厅
二、在线取号操作步骤
- 打开中国移动APP，点击底部导航栏「我的」
- 在个人中心找到「厅店预约」或「在线取号」入口
- 选择所在城市及具体营业厅（支持地图定位）
- 选择业务类型（如套餐变更、补卡等）
- 点击「立即取号」获取电子排队凭证
三、注意事项
预约成功后请注意：
- 提前10分钟到达营业厅完成签到
- 过号需重新排队，有效时段内可延后3个号段
- 特殊业务需携带身份证原件
四、常见问题
- Q：预约时段已满怎么办？
- A：可刷新页面获取退号名额，或选择其他营业厅
- Q：无法显示营业厅列表？
- A：检查APP是否为最新版本，重新授权定位权限
通过中国移动官方APP的在线取号功能，用户可实时查看各营业厅排队情况，有效节省现场等待时间。建议优先选择非高峰时段（工作日上午10点前）进行预约，并提前准备好业务办理所需材料。
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