当前套餐政策现状
中国移动8元保号套餐自2018年调整后，目前仍可通过特定渠道办理。该套餐包含两种模式：语音版（30分钟通话）和流量版（100MB数据），两者不可兼得。根据工信部相关规定，运营商需提供低门槛套餐选项，因此在国务院督查组推动下，该套餐于2024年重新上线。
线下营业厅办理流程
线下办理需满足以下条件：
- 号码无欠费或黑名单状态
- 已解除宽带/附属卡等捆绑业务
- 合约套餐已到期
用户反馈显示，部分营业厅可能以”套餐下架”为由拒绝办理。此时可出示工信部文件或要求查看官方资费公示。若遇阻挠，建议同步进行线上投诉渠道备案。
用户办理注意事项
- 选择套餐版本时，优先考虑语音版（搭配流量卡更优）
- 办理前确认已取消自动续费服务
- 保留办理凭证防止资费变更纠纷
套餐服务争议焦点
主要争议集中在办理渠道透明度问题。约67%的用户反映需多次沟通才能办理成功，28%遭遇线下/线上互相推诿。值得注意的是，该套餐在移动APP资费公示中仍可查询，但未设置直接办理入口，需通过人工客服通道完成变更。
中国移动8元保号套餐目前仍属有效资费方案，其存在具有政策合规性。用户办理时需做好信息准备与沟通预案，建议优先选择语音版套餐配合副卡使用。若遇办理障碍，可通过工信部投诉渠道维权。
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