一、综合素质能力测评
综合素质能力测评通常包含文字推理、数字推理、图形推理和资料分析四大类。文字推理侧重逻辑判断和语义理解，例如通过给定条件推导结论；数字推理涉及基础数学运算或数列规律，常考题型如等差数列、几何数列等；图形推理要求通过已知图形规律推导缺失图形，如展开图、横截面判断；资料分析则需快速提取文本或图表数据完成计算。
二、行测核心题型
行测部分占比最高，包含以下重点题型：
- 言语理解（20题）：包括病句修改、段落主旨归纳等；
- 逻辑推理（35题）：涵盖类比推理、假言命题等；
- 数学运算（10题）：如工程问题、概率计算等；
- 资料分析（10题）：基于数据表格或文字材料进行统计计算。
三、专业知识与技能
技术岗位笔试侧重通信网络和计算机基础，例如：
- 移动智能网：SMP、SCP等核心模块功能；
- 网络基础：IP地址分类、IPv6长度（128bit）、DOS攻击定义等；
- 云计算与安全：资源池能力、网络安全监管机构（如网信办）等。
四、企业文化与行业知识
必考内容包括企业使命、愿景及行业动态：
- 企业使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”；
- 核心价值观：“正德厚生，臻于至善”；
- 行业前沿：如5G技术、物联网应用等。
五、创新思维题型
此类题目考察发散思维，例如：
- 联想题：如“正方形联想到什么”“秋天象征意义”等；
- 情景分析：如客户服务场景的应急处理方案。
中国移动营业厅考试以行测能力为基础，结合通信专业知识与企业文化，同时融入创新思维评估。备考需重点强化逻辑推理、数据分析及企业核心价值记忆，技术岗需补充网络架构与云计算等专项知识。
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