常规营业时间说明
中国移动全国营业厅执行统一服务标准，具体营业时间安排如下：
- 工作日（周一至周五）：8:30-18:00
- 周末（周六至周日）：9:00-17:00
- 法定节假日：9:00-17:00（部分大型营业厅延长至19:00）
全国超过98%的营业厅实行中午无休制度，确保客户全天候业务办理需求。
节假日调整方案
2025年度节假日期间营业时间调整遵循以下原则：
- 元旦、清明等短假期保持9:00-17:00基础服务
- 国庆黄金周前三天（10月1-3日）核心城区营业厅延长至20:00
- 特殊天气或突发事件启动弹性营业机制
城市中心商业区旗舰厅较普通营业厅日均延长服务2小时。
春节特别安排
2025年春节服务时间调整方案：
- 除夕（2月16日）：全网点营业至15:00
- 正月初一至初三（2月17-19日）：省级旗舰厅维持10:00-16:00基础服务
- 正月初四（2月20日）起全面恢复正常
建议客户优先使用电子渠道办理紧急业务，10086热线保持24小时服务。
服务指南与建议
推荐通过以下方式获取实时营业信息：
- 中国移动官网「营业厅查询」系统
- 拨打10086按3号键语音导航
- 手机营业厅APP定位查询功能
建议办理简单业务优先选择自助终端，复杂业务可预约错峰办理。
中国移动持续优化全国服务网络，建议客户关注官方公告获取最新动态。通过线上线下服务协同，确保节假日期间通信服务畅通无阻。
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