一、用户数据收集范围与规范
为保障通信服务正常运行，中国移动依据《中华人民共和国个人信息保护法》收集以下必要信息：
- 身份验证信息：手机号码、入网证件号、人脸识别数据
- 业务办理信息：消费记录、套餐明细、订单状态
- 设备信息：IMEI码、SIM卡信息、操作系统版本
敏感信息处理遵循最小必要原则，采用加密存储与传输技术，服务终止后6个月内完成数据删除。
二、详单安全防护技术体系
中国移动构建三级防护机制保障通信详单安全：
- 网络层防护：采用TLS 1.3加密传输协议，防止中间人攻击
- 存储层防护：分布式加密存储系统，关键字段实施脱敏处理
- 访问层防护：动态双因素认证，异常登录实时告警
| 阶段 | 保护措施 |
|---|---|
| 采集 | 最小化采集原则 |
| 传输 | 量子加密通道 |
| 存储 | 分片加密存储 |
三、用户隐私设置操作指南
用户可通过以下步骤管理隐私权限：
- 登录中国移动APP，进入「我的」-「设置」界面
- 选择「隐私安全」模块，开启隐私协议授权
- 个性化设置：关闭非必要的位置/通讯录权限
系统每季度自动推送隐私政策更新提示，用户可通过「账户与安全」-「隐私政策」查看最新版本。
四、法律保障与责任声明
中国移动严格遵守《数据安全法》第24条，仅在以下情形配合数据调取：
- 司法机关出具正式协查文件
- 国家公安机关依法要求
用户可通过10086热线或营业厅申请数据副本，企业承诺15个工作日内完成数据导出。
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