中国联通夷陵区营业厅社区服务网络分析
一、服务网络分布
中国联通在夷陵区设有多处营业网点，形成覆盖全域的数字化服务网络。主要营业厅包括：
- 东湖路营业厅（东湖路与桔颂路交叉口）
- 老街营业厅（分乡客运站北侧）
- 龙沙街营业厅（龙泉大道与龙沙街交汇处）
- 新场营业厅（新场村2组S107沿线）
各网点均配备标准化服务设施，辐射周边3-5公里范围社区。
二、核心社区覆盖
依托智慧社区平台建设，重点服务以下社区：
| 社区名称 | 主要服务网点 | 服务类型 |
|---|---|---|
| 丁家坝社区 | 东湖路营业厅 | 全业务受理 |
| 老街社区 | 老街营业厅 | 宽带装维 |
| 龙镇社区 | 龙沙街营业厅 | 企业专线 |
| 新场社区 | 新场营业厅 | 乡村网络服务 |
其中丁家坝社区作为总部所在地，提供政企协同的智慧社区管理服务。
三、便民服务措施
为提升服务效能，已开通以下特色服务：
- 线上预约系统：支持宽带新装、迁移等全流程线上办理
- 24小时急速响应：提交申请后10分钟确认，最快当日完成装机
- 社区驻点服务：每周定期在大型社区设置流动服务点
通过物联网门禁等智能终端，实现社区安防与通信服务的深度融合。
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